I.　はじめに

HelioBase®のライセンスがロックされ、HelioBase®が起動しなくなった場合の対処方法として、HelioBaseライセンスロック解除ツールを使用した解除方法を紹介します。

HelioBase®のライセンスがロックされる条件として、以下の3つのパターンがあります。
※各項目を右クリックすると詳細画面に遷移します。

• 初回起動からライセンス登録をせずに6日間以上が経過した場合
• 試行ライセンスを取得・登録してから試行ライセンスが切れた場合
• 正式ライセンスを取得・登録してから30日間以上ネットワークに接続しなかった場合

本ツールは、上記のすべてのロック状態を解除することができますが、ロック解除してから6日後には再度ロックされます。ロック解除期間にライセンスの取得・登録やプロキシ設定などを必ず行ってください。